فودسافت

با نصب این سیستم برروی سرور فودسافت واتصال آن به فودسافت درهرجای نرم افزار فودسافت امکان ارسال پیامکهای هوشمند براساس وقایع اتفاق افتاده درفودسافت وهمچنین ارسال پیامکهای انبوه به مشترکین وجودخواهد داشت. این سیستم شامل یک پنل اینترنتی ارسال مخابراتی به اضافه یک نرم افزار واسط میباشد.
جزئیات بیشتر

مشکلی که در بسیاری از برندهای رستورانی زنجیره ای وجود دارد اینست که مدیر کل مجموعه میخواهد بتواند بدون حضور در مجموعه ها و شعب مربوطه میزان فروش وکلیه امور مربوط به هریک از شعب را ازراه دور مدیریت نماید برای حل این مشکل سیستم نرم افزار مدیریت شعب فودسافت طراحی و پیاده سازی شده است.در این نرم افزار مدیر مجموعه میتواند بصورت تک تک به سیستمهای سرور موجود درهریک از شعب از طریق اینترنت متصل شده و دقیقا شبیه یک کلاینت به سرور مرکزی شعبه متصل شده و عینا کلیه گزارشات و آمارهای لازم را مشاهده و چاپ نماید.
جزئیات بیشتر

بسیاری از مدیران رستورانها درتمامی طول مدت فروش وعرضه غذا در رستوران خود حضور ندارند واکثرا این دغدغه را دارند که میخواهند بتوانند از راه دور وبطور نامحسوس کلیه فروشها وتراکنشها و عملیاتهایی مثل حذف و ویرایش فاکتورها و.... را زیر نظر داشته باشند تا هم مدیریت بهینه بر نحوه عملکرد رستوران داشته باشند و هم جلوی سواستفاده های احتمالی گرفته شود.ماژول گزارشات مدیریتی تحت وب فودسافت این مشکل را نیز حل کرده و به کمک مدیران رستورانها آمده است. .از مزایای این ماژول اینست که نیاز به هیچگونه آی پی ثابت (استاتیک) ندارد این سیستم شامل دو پلت فورم جهت مدیریت میباشد :پنل تحت وب و اپلیکیشن اندروید.که مدیر رستوران میتواند یکی از این دوروش ویا هردورا برای انجام مدیریت انتخاب نماید
جزئیات بیشتر

امروزه جلب ووفادار نگه داشتن مشتری یکی از ارکان اصلی مدیریتهای یک برند و مدیریت کسب و کار محسوب میشود.سیستمهای پیشرفته هوشمند جهت مدیریت ارتباط با مشتریان و وفادار نگه داشتن آنها (لویالیتی) اکنون درکلیه مشاغل درحال اجراست .نرم افزار فودسافت دارای یک نسخه اختصاصی باشگاه مشتریان وسیستمهای ارتباط با مشتری(CRM) وهمچنین وفاداری مشتریان میباشد.
امکان تعریف انواع کارتهای باشگاه مشتریان (کارت طلایی نقره ای و...)
امکان صدور و خواندن کارتهای هوشمند کانتکت لس(شبیه کارتهای مترو) برای مشترکین
امکان تعیین استراتژی های امتیازدهی به مشترکین براساس میزان خرید مشترک ویا میزان کارت شارژ واعطای هدیه ها و تخفیف های متناسب با آنها به مشترک
امکان تعیین طرحهای تخفیفی اعم از ایام خاص یا براساس میزان خرید ویا طرحهای تشویقی با امکان ارسال پیامک اتوماتیک
امکان ارسال پیامک هوشمند درزمانهای تولد و سالگرد ازدواج برای مشترکین و اعطای طرحهای تخفیفی به این مناسبتها
انواع سیستم ارتباط با مشتری اعم از تلفنی هوشمند, پیامک هوشمند, ایمیل و ....
مشاهده و تحلیل آماری کلیه گزارشات مربوط به باشگاه مشتریان و تحلیل عملکرد مشترکین برای اتخاذ تصمیمات مدیریتی
امکان تعریف انواع مشتریان از نظر میزان خرید و ثبت علاقه مندیهای هر مشترک

از تکنولوژیهای بسیار مفید که جدیدا وارد بازار شده است سیستمهای اندروید پوز میباشد.این دستگاهها درواقع یک دستگاه اندروید چند کاره میباشدکه اکثرا شامل یک تبلت اندرویدی با قابلیت همزمان چاپ فاکتور , پرداخت با کارت بانکی , خواندن کارتهای کانتکتلس(شبیه کارتهای مترو) و بارکد اسکنر میباشد.این دستگاهها متعلق به شرکتهای psp بانکی میباشد لذا باید دستگاه مذکور ابتدا با طی مراحل وتشریفات بانکی از شرکت مربوطه بصورت رایگان (به شرط تراکنش)یا خریداری شود پس ازآن نسخه اندروید پوز فودسافت برروی آن نصب وراه اندازی گردد.برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد با قسمت فروش تماس بگیرید
ثبت وصدور فاکتور دقیقا مطابق مطالب یاد شده در قسمت نسخه اندروید فودسافت
امکان چاپ فاکتور از طریق چاپگر خود دستگاه با قابلیت طراحی شکل و شمایل فاکتور در سرور فودسافت به هرشکل دلخواه
ارسال مستقیم مبلغ فاکتور به نرم افزار بانکی و پرداخت مستقیم توسط دستگاه
بارکد اسکنر داخلی جهت خواندن بارکد کالا و همچنین انجام سایر امور از طریق بارکد
قابلیت خواندن کارتهای مایفر وکارتهای باشگاه مشتریان که درقسمت باشگاه مشتریان اشاره شد
بسیار شکیل کم حجم و مفید جهت مجموعه های بزرگ

بعضی از رستورانها با بعضی از شرکتها ی دولتی و خصوصی قرارداد همکاری امضا مینمایند .در این راستا کارکنان و پرسنل این شرکتها میتوانند به تعداد غذای معین یا تعداد افراد معینی در ماه از رستوران استفاده نموده وبعد بصورت ماهانه با شرکت مذکور تسویه حساب انجام میشود برای مدیریت این امکان در فودسافت سیستم قرارداد شرکتی تعبیه شده است
امکان ثبت و عقد قرارداد با بینهایت شرکت خصوصی و دولتی و خصولتی
امکان ثبت مشخصات کلیه پرسنل هر شرکت با تعیین تعداد نفرات و میزان مجاز سفارش برای هرنفر
سیستم منحصر به فرد چند قیمتی با امکان تعیین منوی اختصاصی و قیمت اختصاصی برای هر غذا برای هرشرکت (باانتخاب شرکت در فاکتور فروش کلیه منوی غذا وقیمتها به منوی اختصاصی آن شرکت تغییر خواهد کرد)
امکان صدور بن های کارمندی برای پرسنل و کنترل وگزارش از کلیه تراکنشهای بن ها
انواع گزارشهای مدیریتی در این زمینه وارائه میزان خریدهای یک پرسنل یا یک شرکت
گزارش لیست سفارشات یک پرسنل شرکتی در یک بازه زمانی

دررستورانهایی که تعداد مراجعه کننده زیاد است و تعداد صندوقدار کم ویا مکان برای اضافه کردن صندوق کم است بهترین راه حل نصب دستگاههای خودپرداز سفارش توسط مشتری یا کیوسک سلف اوردر میباشد.این دستگاهها شامل یک مانیتور لمسی جهت سفارش , پوز پرداخت بانکی و چاپگر سرخود جهت ارائه فیش و فاکتور میباشد این دستگاهها عموما مانیتورهای 32 اینچ یا 42 اینچ همراه با یک قاب و پایه بسیار شکیل و با طراحی زیبا میباشد .مشتری سفارش خودرا بصورت لمسی انتخاب نموده و در ادامه مبلغ را توسط پوز بانکی پرداخت نموده ودرصورت موفق بودن عملیات فاکتور بطور اتوماتیک ثبت و چاپ میشود ودیگر نیاز به ایستادن در صف نمیباشد جزئیات بیشتر

یکی از ابزارهای بسیار مفید برای مدیران رستورانها بخصوص رستورانهای برند , رصد دائم میزان رضایت مشتریان رستوران جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان ودرنتیجه وفادار ماندن مشتری و افزایش مشتریان است.سیستم نظر سنجی درتمامی مشاغل وبخصوص در رستوران و فست فودو... با ارائه آمار و نمودارهای مقایسه ای و همچنین دریافت نظرات مشتریان درمورد خودرستوران , کارمندان, کیفیت غذاها و ... ابزار قدرتمندی جهت نظارت بر نحوه عملکرد پرسنل وافزایش رضایتمندی مشتریان میباشد مزیت منحصر به فرد سیستم نظر سنجی فودسافت نسبت به سیستمهای نظرسنجی موجود ومنفصل اینست که به دلیل اتصال به سیستم سرور مرکزی فودسافت واقع در رستوران لیست سفارشات مشتری هم در فرم نظرسنجی موجود بوده ومشتری منحصرا فقط میتواند در مورد غذایی که خود سفارش و میل نموده نظر بدهد و از ارائه نظرات فیک و دروغین که آمار اشتباه به مدیر میدهد جلوگیری مینماید روش کاربه این صورت است که پس از صدور فاکتور بلافاصله یک صفحه فرم نظر سنجی اختصاصی برای این فاکتور ساخته شده و با تاخیر مثلا 1 ساعت پس از صدور فاکتور که مشتری غذای خود را میل نموده است لینک آن برای مشتری پیامک میشود این صفحه شامل نظر سنجی درمورد خود رستوران کارمندان و همچنین لیست سفارشات مشتری میباشد که مشتری میتواند درمورد تک تک غذاها بطور جداگانه نظر خود را اعلام نماید پس از ثبت وارسال فرم نظر سنجی این فرم بسته شده و دیگر قابل دسترسی نخواهد بود
ایجاد فرم نظر سنجی اختصاصی برای هر فاکتور فروش صادرشده
امکان نظر سنجی بوسیله صفحه اختصاصی تحت وب وهمچنین بوسیله پیامک
امکان ارسال پیامک حاوی لینک نظر سنجی با تاخیر مثلا 30 دقیقه یا بیشتر
امکان چاپ لینک صفحه وب نظرسنجی در پایین فاکتور مشتری
قابلیت تعیین سوالهای نظر سنجی به تعداد نامحدود ودلخواه توسط مدیر رستوران درپنل اختصاصی
انواع گزاراشات و آمارها از نظرات و تحلیل آنها در پنل اختصاصی وهمچنین نرم افزار اختصاصی
امکان تماس با نظر دهنده پس از اعلام نظرتوسط مشتری ورایزنی و سوال وجواب درمورد نظرات وی
دریافت نظرات انتقادات و پیشنهادات مشتریان و پیگیری وتحلیل انها توسط مدیر
قابلیت طراحی صفحه نظر سنجی بدلخواه و سلیقه مدیر رستوران

در رستورانهای بزرگ و باغ رستورانهایی که فضای بسیار وسیعی جهت پذیرایی از مهمانان و مشتریان وجود دارد مشکل بزرگی که وجود دارد اینست که صندوقداران امکان کنترل ونظارت برروی میزها و آلاچیقها و محیطهای پذیرایی که خالی یا پرهستند وارائه خدمات به آنها را به دلیل بعد مسافت و وسعت زیاد نداشته واین کار باعث ایجاد مشکلات بسیار برای رستوران وهمچنین مشتریان و در نتیجه نارضایتی آنها میشود.سیستم رک خارجی فودسافت که نرم افزار بسیار قدرتمند و جدا از فودسافت بوده و درعین حال به فودسافت متصل میباشد این مشکل را حل نموده ویک سیستم اتوماسیون یک پارچه جهت مانیتورینگ کامل محیط و مدیریت این فضاها فراهم نموده است. این سیستم شامل یک نرم افزار تحت ویندوز جهت صندوقها وهمچنین یک یا چند تبلت اندرویدی با نرم افزار مخصوص جهت کنترل محیط باز میباشد.بوسیله این سیستم مانیتورینگ صندوقدار در هرلحظه میتواند بصورت تصویری ومطابق با نقشه خودرستوران یا باغ کلیه میزها و آلاچیقها و تخت ها و ... را مشاهده و پربودن یا خالی بودن را برای میزها انجام داده ویا مشاهده نماید سیستم دارای یک سیستم زمانبندی اتوماتیک بوده و برای تک تک میزها و آلاچیقها زمانبندی گرفتن سفارش از مشتری , بردن سرویسهای قبل از غذا برای مشتری, تحویل سفارشات مشتری و اتمام زمان استفاده از آلاچیق یا میز را کنترل نموده و درزمانهای تعیین شده طی آلارم به کاربر اعلام مینماید.
مانیتورینگ کامل مشتریان وارائه خدمات به آنها
امکان صدور پیشفاکتور قبل از دریافت سفارش قطعی از مشتری
تعیین بینهایت استراتژی زمانبندی برای کلیه خدمات ارائه شده به مشتری
آلارم و هشدار درهریک از زمان بندی های تعیین شده در کلیه سیستمهای صندوقها
نرم افزار اندروید اختصاصی جهت تعیین وضعیت آلاچیقها ومیزها در محل
امکان ارسال پیام برای گارسونها برروی تبلتهای اندروید
امکان رزرو جا و غذا برای مراسمات و جشنها

امروزه اکثر فروشها و تجارت ها از طریق اینترنت و بر بستر وب و همینطور اپلیکیشنهای موبایلی در حال انجام است.دیگر کمتر کسی را میبینید که یک یا چند کار ویا حتی همه امور وکارهای خود را بصورت آنلاین انجام ندهد .در همین راستا رستورانها و مراکز غذایی هم کم کم به سمت آنلاین شدن پیش میروند در این جهت ما سیستم سفارش آنلاین مخصوص فودسافت طراحی نموده ایم که بربستر وب میباشد لیکن درنهایت سفارش مشتری در داخل رستوران و درداخل سیستم فودسافت ثبت شده و فاکتور وی صادر میگردد.حسن سیستم آنلاین فودسافت نسبت به سیستمهای مرسوم بازار اینست که کلیه سفارشات در داخل فودسافت ثبت شده و دیگر نیاز به ثبت مجدد فاکتورها در داخل سیستم فروش نمیباشد.ازمزایای دیگر این سیستم اینست که دارای دونسخه اختصاصی وعمومی میباشد نسخه اختصاصی با آرم ومشخصات رستوران ساخته شده و باید کل امتیاز آن خریداری شود لیکن به درگاه پرداخت بانکی متعلق یه صاحب رستوران متصل بوده وپول مستقیم به حساب وی واریز میشود وازطرفی هیچ کمیسیونی از فاکتورها پرداخت نمینماید ولی نسخه عمومی همه رستورانها حضور دارند رایگان میباشد ولی از فروش ها درصدی بعنوان کمیسیون کسر میشود.یک رستوران میتواند هردوی اینها را باهم داشته باشد
امکان سفارش از طریق وب و همچنین اپلیکیشن موبایلی
محیط بسیار زیبا و شکیل با قابلیت شخصی سازی
امکان گزارش گیری از فروشها هم از طریق خود فودسافت هم از طریق پنل سایت
امکان صدور فاکتور بلافاصله پس از ارسال توسط مشتری وبدون نیاز به تایید صندوقدار
امکان تعیین هزینه پیک ثابت و متغیر
امکان تعیین دستی زمان تحویل توسط صندوقدار یا تعیین اتوماتیک بدون نیاز به تایید
سیستم پیشرفته smspay برای سفارش تلفنی و بدون نیاز به اینترنت و نصب اپلیکیشن
جزئیات بیشتر

وقتی وارد رستوران میشوید اولین چیزی که جلوی شما گذاشته میشود لیست و منوی غذاهای موجود میباشد.از قدیم الایام اکثر این منوها بصورت سنتی و کاغذی چاپ میشده وتقدیم مشتری میشده است.لیکن امروزه با توجه به رعایت بهداشت وجلوگیری از شیوع بیماری ها دراثر تماس با برگه کاغذی و همچنین تغییرات قیمتهای بسیار زیاد ماهانه و هفتگی و حتی روزانه , چاپ منوی کاغذی هم امکان پذیر نیست و هم صرفه اقتصادی ندارد.لذا در این زمینه هم تکنولوژی به کمک آمده و بجای منوی کاغذی از منوی دیجیتال استفاده میشود .در این سیستم یک بارکد qr برروری هر میز نصب میگردد مشتری با گوشی خود این بارکد را اسکن نموده و لیست منوی رستوران را مشاهده مینماید .پس از آن بسته به نوع منوی دیجیتالی که خریداری نموده است میتواند مبلغ فاکتوررا هم بصورت انلاین پرداخت نماید. از مشخصات منحصر به فرد سیستم منوی دیجیتال فودسافت اینست که اولا همه قیمتها را از خود فودسافت صندوق بطور مستقیم میگیرد یعنی وقتی شما در سیستم فودسافت صندوق قیمت را تعیین میکنید بلافاصله بطور اتوماتیک برروی سایت اپلود میشود ونیاز نیست شما در جای دیگری قیمت وارد نمایید ومشخصه منحصر به فرد دوم اینکه سفارش پس از پرداخت توسط مشتری بطور مستقیم در سیستم فودسافت صندوق ثبت و چاپ میشود ونیاز به برنامه دیگری برای ثبت و چاپ فااکتور نیست
ثبت مشخصات غذاها و کالا از طریق کنترل پنل تحت وب
امکان تولید کیو آر کد
امکان دریافت اطلاعات بطور مستقیم از فودسافت
امکان آپلود عکس کالا و غذا مستقیما از فودسافت
امکان انتخاب سفارشات توسط مشتری
کاستومایزبل (قابلیت شخصی سازی و رنگ بندی بدلخواه)
کنترل پنل مدیریت تحت وب با امکان گزارشات کامل
امکان انتخاب شماره میز بطور مستقیم از کیو آر کد
امکان ثبت سفارش و خرید و پرداخت آنلاین
امکان اتصال سیستم نظرسنجی
امکان اتصال سیستم باشگاه مشتریان
کیف پول الکترونیک
متصل و هماهنگ با سیستم سفارش آنلاین
پیجر گارسون
جزئیات بیشتر